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Gastos de envío
Los pedidos se enviarán de Lunes a Viernes.
El tiempo estimado de la entrega es de 3 a 5 días laborables y resto de Europa de 5 a 10 días laborables.
Los cargos de envío serán añadidos en el pedido:
– España, Portugal: portes gratuitos
– Islas Canarias: 15€, portes gratuitos en pedidos superiores a 100€.
– Resto de países europeos: 15€, portes gratuitos en pedidos superiores a 100€.
– Para envíos a Países extra europeos contactadnos por mail para gestionar el envío: shop@carnevalemadrid.com
– El cliente tendrá que hacerse responsable de los gastos de aduanas generados.
Método de pago
Disponemos de los siguientes medios de pago: Tarjeta de crédito, Paypal y transferencia bancaria.
Política de devolución
Puedes devolver o cambiar las piezas que no has utilizado en un plazo no superior a 14 días naturales siguientes a la fecha de recepción del producto, pasada esa fecha no se admitirá el cambio o la devolución de ningún artículo adquirido.
Los productos en caso de devolución, deberán encontrarse en el mismo estado en que han sido entregados originalmente, nuevos sin uso, con la totalidad del etiquetado intacto y los respectivos accesorios.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente y se restarán del importe reembolsado tras la aceptación de la devolución de la compra.
Sólo en caso de envíos erróneos o productos defectuosos CARNEVALE asumirá el coste del envío.
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